Algemene voorwaarden
Bij het maken van een afspraak gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.
- DEFINITIES
1.1. Whitley Spinnler Photography: opdrachtnemer en gebruiker van deze algemene voorwaarden. Gevestigd te Van Sijpesteijnkade 353, 3521AH Utrecht. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72127554.
1.2. Offerte: alle aanbiedingen van Whitley Spinnler Photography aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een overeenkomst aan te gaan.
1.3. Opdracht: de dienst of het product dat door Whitley Spinnler Photography geleverd zal worden.
1.4. Opdrachtgever: de (rechts)persoon of personen waarmee Whitley Spinnler Photography de overeenkomst gesloten heeft en die deze algemene voorwaarden heeft aanvaardt.
1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tot Opdracht die tot stand komt tussen Whitley Spinnler Photography en alle daaruit voortvloeiende afspraken die tussen Whitley Spinnler Photography en Opdrachtgever gemaakt zijn.
1.6. Schriftelijk: waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over ‘schriftelijk’, wordt ook bedoeld elektronische communicatie zoals e-mail, SMS en WhatsApp, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie vaststaat. Opdrachtgever draagt de bewijslast wat betreft de ontvangst van elektronische communicatie.
1.7. Gebruik: veelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912.
- TOEPASSING
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Whitley Spinnler Photography en Opdrachtgever, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, ook na het beëindigen van een overeenkomst.
2.2. Afwijken van deze voorwaarden is alleen mogelijk wanneer partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk met elkaar overeen zijn gekomen.
2.3. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen in stand. Partijen zullen in overleg een nieuwe bepaling overeenkomen die de nietige of vernietigde bepaling vervangt. Hierbij zal het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling zoveel mogelijk gevolgd worden.
- AANBOD
3.1. Whitley Spinnler Photography doet een aanbod in de vorm van een offerte of prijsopgave. Dit aanbod is altijd vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2. Whitley Spinnler Photography zal in overleg met opdrachtgever op zoek gaan naar een geschikte locatie met een voor alle partijen gunstige ligging. Op verzoek van opdrachtgever kan Whitley Spinnler Photography naar een bepaalde locatie toe komen. Hiervoor worden reiskosten van €0,40 per kilometer in rekening gebracht.
3.3. Noodzakelijke kosten en/of meerwerk zal in rekening worden gebracht aan opdrachtgever. Whitley Spinnler Photography zal altijd eerst met opdrachtgever overleggen alvorens deze kosten te maken.
3.4. Voor nieuwe overeenkomsten of voor aanvullingen op een bestaande overeenkomst zal Whitley Spinnler Photography een nieuw aanbod doen.
3.5. Het aanbod wat gedaan is in de offerte is geldig tot 14 dagen na datum van verzending.
- AANVAARDING
4.1. Opdrachtgever dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Het aanbod wordt tevens als aanvaard beschouwd indien expliciete en schriftelijke aanvaarding uitblijft, maar opdrachtgever desondanks instemt met het aanbod of de indruk wekt dat Whitley Spinnler Photography werk verricht in het kader van de overeenkomst.
4.2. Whitley Spinnler Photography behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding van het aanbod nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor haar onaanvaardbaar maakt.
4.3. Voor opdrachten waar een aanbetaling vereist is, geldt dat het aanbod is aanvaard, en daarmee de overeenkomst tot stand komt, zodra de aanbetaling gedaan is. Indien Opdrachtgever de aanbetaling niet binnen de opgegeven termijn doet, vervalt het aanbod.
- WIJZIGING EN ANNULERING
5.1. Na aanvaarding van het aanbod kan de overeenkomst slechts na wederzijdse schriftelijke instemming worden gewijzigd.
5.2. Bij wijziging van de overeenkomst is Whitley Spinnler Photography is gerechtigd om de prijs van het aanbod aan te passen op basis van de nieuwe afspraken.
5.3. Opdrachtgever kan de opdracht enkel annuleren na overleg met Whitley Spinnler Photography. Bij annulering van de opdracht wordt de overeenkomst ontbonden. Whitley Spinnler Photography is gerechtigd om bij annulering reeds gemaakte kosten in rekening te brengen.
5.4. Indien de afspraak minder dan acht weken van te voren wordt geannuleerd dient het volledige bedrag te worden voldaan.
5.5. Voor opdrachten waarbij reeds een aanbetaling gedaan is, geldt dat de aanbetaling na annulering niet terugbetaald wordt.
- UITVOERING
6.1. Whitley Spinnler Photography zal de opdracht ten allen tijde naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
6.2. Whitley Spinnler Photography verzorgt met professionele apparatuur en reserve apparatuur de fotoshoot.
6.3. Whitley Spinnler Photography is aanwezig op de afgesproken tijden, tenzij anders overeengekomen tijdens de afspraak. Van opdrachtgever en andere personen die aanwezig zullen zijn bij de fotoshoot wordt eveneens verwacht dat zij op de afgesproken tijden aanwezig zijn.
6.4. Indien het noodzakelijk is om extra kosten te maken voor een opdracht, zal Whitley Spinnler Photography hierover altijd eerst overleggen met opdrachtgever alvorens deze kosten te maken en door te berekenen.
6.5. Whitley Spinnler Photography levert de foto's af in haar eigen gehanteerde stijl en kwaliteit. De foto’s zijn op professionele wijze bewerkt.
6.6. In geval van ziekte of een andere reden waardoor Whitley Spinnler Photography de opdracht niet zelf kan uitvoeren op de afgesproken datum, zal zij voor een fotograaf zorgen die in dezelfde stijl als zij werkt of zal zij de afspraak, indien mogelijk, verzetten.
6.7. Wanneer een fotoshoot buiten zal plaatsvinden en de weersomstandigheden het op de betreffende dag niet toe laten om buiten te werken, zal Whitley Spinnler Photography voorstellen om de fotoshoot te verplaatsen naar later op de afgesproken dag of zal een nieuwe datum gepland worden voor de fotoshoot.
- BETALING
7.1. Whitley Spinnler Photography levert de producten nadat de betaling is ontvangen.
7.2. Whitley Spinnler Photography zal een factuur met daarop het verschuldigde bedrag vier weken voorafgaand aan de fotoshoot naar opdrachtgever sturen.
7.3. De betalingstermijn is 14 dagen na de factuurdatum. Indien de factuur niet tijdig is voldaan, zal Whitley Spinnler Photography al haar werkzaamheden voor opdrachtgever opschorten tot het volledig bedrag van de factuur betaald is.
7.4. In geval van bruidsreportage dient de opdrachtgever de factuur vooraf te voldoen. Wanneer dit niet het geval is, heeft de fotograaf het recht van de opdracht af te zien.
- PRODUCTEN EN LEVERING
8.1. Whitley Spinnler Photography stuurt na de bruiloft of fotoshoot binnen een week een preview.
8.2. Whitley Spinnler Photography levert minimaal het aantal foto’s of ontwerpen waarvoor gekozen is middels het pakket of welke beschreven staat in de informatie bij de desbetreffende fotoshoot. Levertijd is afhankelijk van de omvang van de opdracht. Houdt rekening met maximaal 12 weken. In een drukkere periode kan dit langer duren. Whitley Spinnler Photography zal dit ten alle tijden communiceren.
8.3. Whitley Spinnler Photography maakt een selectie van de beste foto’s die zij voor u zal bewerken. Indien u na het ontvangen van de foto’s meer foto’s bij wenst te bestellen die in eerste instantie niet bij de selectie zaten, wordt hiervoor een meerprijs van €8,- per foto gerekend.
8.4. Whitley Spinnler Photography levert de bestanden digitaal aan via een online galerij of WeTransfer link, in hoge resolutie en zonder logo. Deze bestanden blijven 30 dagen online beschikbaar. Als u na deze 30 dagen wil dat Whitley Spinnler Photography de bestanden daarna nogmaals opstuurt, is zij genoodzaakt hiervoor €15,00 administratiekosten in rekening te brengen.
8.5. Whitley Spinnler Photography levert geen RAW-bestanden of onbewerkte beelden.
8.6. Wanneer u voor Whitley Spinnler Photography als fotograaf kiest, kiest u daarmee voor haar persoonlijke stijl van fotograferen en bewerken. Het is niet mogelijk om vooraf of achteraf verzoeken in te dienen die betrekking hebben op de manier van bewerken.
8.7. Whitley Spinnler Photography ontwerpt fotoalbums naar eigen inzicht en in haar eigen stijl. Whitley Spinnler Photography zal fotoalbums pas laten afdrukken nadat opdrachtgever het ontwerp heeft goedgekeurd en alle facturen zijn betaald.
8.8. Bij fotoalbums en andere ontwerpen mag opdrachtgever een vooraf afgesproken aantal wijzigingen laten aanbrengen in het ontwerp. Bij meer wijzigingen wordt een meerprijs in rekening gebracht. Dit gebeurt pas nadat Whitley Spinnler Photography hier met opdrachtgever overeenstemming over heeft bereikt.
8.9. Whitley Spinnler Photography is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de beelden indien opdrachtgever zelf foto’s, fotoalbums of andere ontwerpen laat afdrukken bij goedkope aanbieders/snelservices.
- AUTEURSRECHT
9.1. Whitley Spinnler Photography behoudt altijd het auteursrecht van de foto’s en ontwerpen.
9.2. Whitley Spinnler Photography geeft opdrachtgever een licentie (toestemming) om het in opdracht gemaakte werk voor niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Als opdrachtgever het werk voor commerciële doeleinden wil gebruiken, overlegt hij of zij daarvoor eerst met Whitley Spinnler Photography.
9.3. Opdrachtgever mag de foto’s en ontwerpen niet zelf wijzigen of bewerken.
9.4. Opdrachtgever is niet gerechtigd om haar licentie over te dragen of om sublicenties te verlenen aan derden.
9.5. Opdrachtgever houdt rekening met de persoonlijkheidsrechten van Whitley Spinnler Photography, zoals vastgelegd in artikel 25 van de Auteurswet 1912.
9.6. Whitley Spinnler Photography heeft het recht zich te verzetten tegen inbreuk van haar auteursrechten of persoonlijkheidsrechten. Whitley Spinnler Photography kan verdere verspreiding laten verbieden of een schadevergoeding eisen.
- AANSPRAKELIJKHEID
10.1. Whitley Spinnler Photography is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij de opdrachtgever tijdens het uitvoeren van een opdracht, tenzij er sprake is van opzet of grote schuld aan de kant van Whitley Spinnler Photography.
10.2. Whitley Spinnler Photography is niet aansprakelijk voor enige schade of het niet kunnen leveren van het van tevoren afgesproken aantal foto’s, wanneer opdrachtgever een locatie voor een fotoshoot heeft uitgekozen waar niet gefotografeerd mag worden.
10.3. Whitley Spinnler Photography is niet aansprakelijk voor tegenvallende kwaliteit of het niet kunnen leveren van het afgesproken aantal foto’s wanneer opdrachtgever zich niet aan de bepalingen in deze voorwaarden en andere afspraken houdt.
10.4. Whitley Spinnler Photography spant zich altijd in om de best mogelijke kwaliteit te leveren. Whitley Spinnler Photography is niet aansprakelijk wanneer het geleverde werk niet voldoet aan de verwachting van opdrachtgever. In voorkomende gevallen kan opdrachtgever een klacht indienen.
10.5. Whitley Spinnler Photography zal zich in het geval van bruiloftsreportages inspannen om aan alle wensen van opdrachtgever te voldoen. Zij kan echter niet garanderen dat aan alle vooraf aangegeven wensen kan worden voldaan of dat ieder moment kan worden vastgelegd. Whitley Spinnler Photography sluit iedere aansprakelijkheid uit voor de gevolgen van het niet kunnen inwilligen van elke wens of het niet kunnen vastleggen van ieder moment, tenzij er sprake is van opzet of grote schuld aan haar kant.
10.6. Whitley Spinnler Photography zal alle redelijke maatregelen treffen om risico’s op technische problemen zoveel mogelijk te beperken. Bij technische problemen is Whitley Spinnler Photography niet aansprakelijk voor eventueel geleden schade of gemaakte kosten. Mochten er door technische problemen geen foto’s beschikbaar zijn, dan is opdrachtgever geen kosten aan Whitley Spinnler Photography verschuldigd.
- KLACHTEN
11.1. Opdrachtgever dient klachten over het door Whitley Spinnler Photography geleverde werk uiterlijk binnen tien dagen na levering schriftelijk kenbaar te maken aan Whitley Spinnler Photography.
11.2. Whitley Spinnler Photography zal proberen binnen een redelijke termijn en in overleg met opdrachtgever tot een oplossing te komen.
11.3. Ingediende klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
- WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
12.1. Whitley Spinnler Photography behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
12.2. Whitley Spinnler Photography zal wijzigingen in de algemene voorwaarden kenbaar maken aan opdrachtgever.
- TOEPASSELIJK RECHT
13.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Whitley Spinnler Photography en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
13.2. Voordat een geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter, zullen partijen zich inspannen om onderling tot een oplossing te komen. Indien dat niet lukt, dan zal het geschil voorgelegd worden aan de rechtbank in Utrecht.
